Sebenernya dah sejak 3 hari lalu koneksi internet pake telkomsel flash unlimited ini mulai bermasalah, biasalah… aksesnya makin lelet n lelet teruus. Masa rata-rata koneksiku cuma 1 kbps!! Padahal janjinya Telkom flash speedku adalah 256 kbps, and kalo dah sampe 3 GB, jadi turun maksimal 60 kbps. Yang aku dapet dari kemaren koneksi yang lelet dibawah 30 kbps and hari ini ga sampe 1 kbps. Mending kalo steady, ini malah byar pet juga. Sialan.
Puncaknya malam ini neh. Aku coba telp CS and tumben kok langsung nyambung, biasanya ngantri dulu (pengalaman sering komplen, hehe ). Kubilangin masalah akses internet ini dengan cara yang baik soalnya emang ini baru pertama komplenku tentang flash, jadi ngomongnya pelan and sabar dulu aja, lagian CS nya juga efisien seh, ga nganggap aku bloon, so lumayanlah aku jadi respect.
Setelah nunggu selama sekitar 5 menit dengan alasan dia ngecek sesuatu dulu yang berkaitan dengan komplenku, akhirnya dia ngomong kasusku akan dibuat reportnya setelah 4 x 24 jam sejak malam ini. Wuih, lama juga, aku mulai emosi seh, tapi tetep aja masih bisa mikir percuma aku marah-marah, toh dia juga cuma ngelakuin tugasnya. Cuma aku sempet aja ngomong tentang janjinya telkomsel yang ternyata sulit buat mereka menepati. Aku nyadar, sistem koneksi internet lewat jaringan selular sifatnya sharing, jadi semakin banyak yang online, makin lambat akses tiap user, tapi pliiiiis deh, masa dari hak speed 256 kbps jadi 1 kbps??? Kebangetan banget kan, masa operator ga memperhitungankan kemungkinan ini? O iya, ternyata temen and iparku yang di Jakarta juga ngalamin hal yang sama. Temenky malah ga bisa akses emailnya sama sekali Bo! Ga tau ada hubungannya ato ga, akses yang lemot ini bikin aku jadi ga bisa akses situs situs luar, kalo lokal kayak detik masih bisa biarpun lelet juga. Duh, mana web ku ku simpen di server luar lagi.. 
Aku yakin bandwidth ku sampe malam ini belum ada 3 GB, aku ga pernah download lagu, aplagi pilem, makanya aku masih berhak dapet akses dengan speed maksimal 256 kbps. Well, ga ada yang bisa kulakuin sekarang selain nunggu sampe 4 hari, kalo setelah 4 hari ga ada perubahan, aku mo komplen sambil marah marah aah… 
Kayaknya emang susah dapet sesuatu sesuai dengan hak kita, atau minimal sesuai dengan yang dijanjikan. Maksudku, aku berlangganan internet mobile ini dah sekitar 5 tahun lebih, dari jamannya Matrix yang Rp. 200 rebu flat dengan speed pas pasan, maklumlah maksimal GPRS di Indonesia geeto loh. Terus pindah ke CBN dan Centrinonline yang pake jaringan XL dengan iuran yang lumayan berat euy, Rp 350 rebong per bulan. Terus akhirnya ganti pake XL corporate yang sebulan 200 rebong n flat juga, dengan koneksi yang secepat keong juga.
Emang seh dengan 200 rebong sebulan dapet akses internet unlimited itungannya murah, and bener bener membantu kebutuhan akses internet dimanapun selama tercover jaringan operator. tapi kalo service yang dikasih bener-bener bikin mengelus dada, ya nelongso banget jadinya. Sesering apapun komplen, ga pernah ada solusi yang memuaskan. Tapi mo gimana lagi, Can’t live without internet euy….
Nunggu ampe 4 hari deh…..
Posted in 
Tags: 
